preguntas frecuentes

Pueden visitarnos en nuestro showroom, nos encontramos en Guadalajara, Jal. Nuestra atención es personalizada, por lo que solo atendemos por medio de cita, contáctanos para agendar.
Tenemos algunas piezas de línea disponibles para entrega inmediata, en diferentes tallas, puedes revisar en el apartado “Entrega inmediata” o en las especificaciones de cada pieza.
Podemos fabricarla, nos toma 5 semanas. El pedido puede ser directo en la página o puedes contactarnos por WhatsApp.
Sí, nos especializamos en piezas personalizadas y las trabajamos desde cero, de esta manera cada persona puede elegir el color de oro, gemas y estilo de su pieza. Contáctanos para hacer esa pieza especial.
El tiempo de fabricación es 5 semanas más tiempo de envío.
Todas nuestras piezas tienen garantía de 1 año ante cualquier defecto de fabricación. Para más información, revisa nuestras políticas.
Revisa nuestra guía de tallas.
Analizaremos la pieza para determinar si se puede ajustar la talla o si se tiene que volver a fabricar. Para más información, revisa nuestras políticas.
Por el tipo de pieza y uso que tendrá, recomendamos diamantes y moissanitas. Si te gustaría algo de color, recomendamos zafiro. Revisa nuestra guía de gemas.
Las gemas con certificado principalmente son: diamantes naturales GIA, diamantes de laboratorio IGI y moissanitas GRA, a partir de 0.5ct. Revisa nuestra guía de gemas.
Adicional al certificado emitido por laboratorio, todas nuestras piezas se entregan con nuestro certificado, donde especificamos las gemas y el metal de la pieza.
Aceptamos depósitos, transferencias, pago a distancia con tarjeta por medio de link de Mercado Pago, en terminal o efectivo en el Showroom.
En piezas a partir de $18,000 mxn, podemos aplicar 3MSI por medio de link de Mercado Pago o en terminal directo en el Showroom.
Sí, enviamos gratis express a todo México.
Envíos fuera de México son con costo extra.

Para más información, contáctanos por WhatsApp.