preguntas frecuentes

  • Pueden visitarnos en nuestro showroom, nos encontramos en Guadalajara, Jal. Nuestra atención es personalizada, por lo que solo atendemos por medio de cita, contáctanos para agendar.

  • Tenemos algunas piezas de línea disponibles para entrega inmediata, en diferentes tallas, puedes revisar en el apartado Entrega inmediata o en las especificaciones de cada pieza.

  • Podemos fabricarla, nos toma 5 semanas. El pedido puede ser directo en la página o puedes contactarnos por WhatsApp.

  • Sí, nos especializamos en piezas personalizadas y las trabajamos desde cero, de esta manera cada persona puede elegir el color de oro, gemas y estilo de su pieza. Contáctanos para hacer esa pieza especial.

  • El tiempo de fabricación es 5 semanas más tiempo de envío.

  • Todas nuestras piezas tienen garantía de 1 año ante cualquier defecto de fabricación. Para más información, revisa nuestras políticas.

  • Revisa nuestra guía de tallas.

  • Analizaremos la pieza para determinar si se puede ajustar la talla o si se tiene que volver a fabricar. Para más información, revisa nuestras políticas.

  • Por el tipo de pieza y uso que tendrá, recomendamos diamantes y moissanitas. Si te gustaría algo de color, recomendamos zafiro. Revisa nuestra guía de gemas.

  • Las gemas con certificado principalmente son: diamantes naturales GIA, diamantes de laboratorio IGI y moissanitas GRA, a partir de 0.5ct. Revisa nuestra guía de gemas.

    Adicional al certificado emitido por laboratorio, todas nuestras piezas se entregan con nuestro certificado, donde especificamos las gemas y el metal de la pieza.

  • Aceptamos depósitos, transferencias, pago a distancia con tarjeta por medio de link de Mercado Pago, en terminal o efectivo en el Showroom.

  • En piezas a partir de $18,000 mxn, podemos aplicar 3MSI por medio de link de Mercado Pago o en terminal directo en el Showroom.

  • Sí, enviamos gratis express a todo México.

    Envíos fuera de México son con costo extra. 

Para más información, contáctanos por WhatsApp.